Preču izvēle un pasūtījuma noformēšana.

1.Izvēlies sadaļu Running.lv veikalā. Konkrētu kategoriju vari atrast, izmantojot kreisās puses izvēlni. Lai atrastu tieši Tev nepieciešamos produktus, vari izmantot arī meklētāju, ierakstot produkta nosaukumu logā lapas augšpusē un nospiežot „Meklēt”.

2.Kad esi atradis vēlamo preci, spied uz pogas “Pirkt”. Prece tiks ievietota “Pirkumu grozā”. Pēc preces ievietošanas grozā, vari izvēlēties vēl papildus preces no esošās vai citām Running.lv sadaļām. Ja kāda no precēm tomēr Tev nav nepieciešama, uzspied Pirkumu grozā uz “sarkanā krusta” pie konkrētās preces un prece tiks no groza izdzēsta. Ja vēlies dzēst visas grozā ieliktās preces – spied uz „sarkanā krusta” ar norādi „dzēst visas preces”.

3.Kad esi visas TEV vajadzīgās preces salicis grozā, spied uz pogas “Pirkt” Pirkumu groza apakšpusē. Lai pirktu preces tev ir jābūt reģistrētam lietotājam, jo tas mums atvieglos preču dokumentu noformēšanu. Jums obligāti jāizpilda tikai daži no prasītajiem laukiem, tas ir vārds uzvārds un tālruņa un mobilā tālruņa numuri, lai mēs varam ar Jums sazināties un vienoties par preču piegādi un apmaksu.

4.Kad esat reģistrējies jums ir jāapstiprina pasūtījums un mēs ar jums sazināsimies par preču piegādi vai saņemšanu un apmaksas noteikumiem. Skatīt arī nodaļu „Apmaksas iespējas”

Preču saņemšana un apmaksa.

1.Running.lv klientu konsultants reģistrē Tavu pirkumu darba dienās no 9:00 – 17:00. Tiek pārbaudīta preču pieejamība noliktavā un noteikti iespējamie piegādes laiki.

2.Running.lv klientu konsultants ar Tevi sazvanās, lai apstiprinātu pasūtījumu, precizētu piegādes detaļas un laikus.

3.Pasūtītās preces tiek atvestas no piegādātāju noliktavām uz Running.lv biroju, lai sagatavotu piegādei. Liela daļa preču pastāvīgi atrodas mūsu noliktavā.

4.Pasūtījums ir sagatavots un tiek nodots Running.lv kurjeriem vai no mums neatkarīgam preču piegādes firmām.

5.Atkarībā no izvēlētā piegādes veida, pasūtījumu varēsi saņemt parasti 2-48 stundu laikā (darba dienās) no brīža, kad prece atdota piegādātājiem. Ja šis laiks ir lielāks, lūdzam sazināties ar mums pa tālruni 29237154.

6. Parakstot dokumentus, pārliecinies, ka piegādātā prece atbilst tai, ko pasūtīji un gaidīsim Tevi atkal www.Running.lv

APMAKSAS IESPĒJAS

Skaidrā naudā saņemot preci – prece tiks piegādāta uz adresi, kuru būsi norādījis pasūtījumā vai par kuru būsi vienojies ar Running.lv klientu konsultantu. Pie preces piegādes tev tiks izsniegts stingrās uzskaites čeks par iegādāto preci.

Apmaksa ar pārskaitījumu - pēc datiem, ko aizpildīsi, sistēma sastādīs faktūrrēķinu, kas tiks nosūtīts uz tavu e-pastu. Rēķinā ir visi dati, kas nepieciešami apmaksai internetbankā vai bankas filiālē. Pie preces saņemšanas Tev būs jāparaksta Preču pavadzīme-rēķins. Preču piegāde tiek veikta, kad nauda ir ienākusi Running.lv SEB Unibankas kontā. Tas parasti notiek  ~1 darba dienas laikā. Patstāvīgajiem klientiem ir iespēja iegādāties preces ar pēcapmaksu (ja Running.lv ir apstiprinājis patstāvīgā klienta statusu).

PREČU PIEGĀDE 

Running.lv cenšas piegādāt pasūtītās preces maksimāli īsā laikā. Ja prece ir mūsu noliktavā piegādes laikam nevajadzētu būt ilgākam par 48 stundām no pasūtījuma reģistrēšanas . Preču piegādi Rīgā un tās apkārtnē veic Running.lv darbinieki. Pārējā Latvijas teritorijā to nodrošina neatkarīgs kurjerdienests vai piegādes firma. Piegāde ārpus Latvijas iespējama atsevišķi vienojoties.

PREČU PIEGĀDES IZMAKSAS

Garantija un atteikuma tiesības

Pateicamies ka izvēlējies iegādāties preci mūsu veikalā. Mēs darām visu iespējamo, lai mūsu piedāvāto preču kvalitāte atbilstu Tavai izvēlei un iepirkšanās process sagādātu tikai pozitīvas emocijas. Mēs rūpīgi atlasam preces un preču piegādātājus.

Garantijas noteikumi:

1. Visām pie Running.lv pirktajām precēm ir ražotāja garantija!

2. Ražotāja noteiktais garantijas termiņš dažādām precēm ir atšķirīgs, tas var būt līdz pieciem gadiem. Informāciju par ražotāja garantijas termiņu Tevis izvēlētajai precei meklē preces aprakstā vai jautā attiecīgajam klientu konsultantam.

3. Garantijas nosacījumi ir spēkā, ja Tu vari uzrādīt:
- pirkumu apliecinošu dokumentu (čeks, pavadzīme vai kvīts);
- ražotāja vai izplatītāja garantijas karti (gadījuma ja ražotājs vai izplatītājs tādu ir ietvēris preces komplektācijā).

4. Garantijas nosacījumi nav attiecināmi uz preces papildus piederumiem (aksesuāriem), barošanas elementiem ( baterijas, akumulatori), piederumiem kuriem ir ierobežots resurss

6. Ražotāja garantijas nosacījumi nav spēkā, ja:
- precei ir garantijas plombu, sērijas numuru bojājumi vai pats esi mēģinājis novērst bojājumu;
- bojājums radies dabas stihijas dēļ (plūdi, vētra, zibens spēriens, ugunsgrēks, zemestrīce);
- bojājums būs radies, ražojumā iekļūstot svešķermenim, šķidrumiem vai kukaiņiem;
- esi izmantojis nestandarta barošanas blokus, piederumus un rezerves daļas, kā arī izejmateriālus, ko ražotājs nav sertificējis lietošanai ar noteikto preci, un ja tas būs izraisījis šīs prece bojājumus;
- bojājums būs radies barojošā sprieguma, telekomunikāciju, kabeļu tīklu neatbilstībai ražotāja noteiktajiem standartiem, strauju temperatūras svārstību dēļ, kā arī citu sadzīves un ārējo faktoru dēļ (kvēpi, dūmi, putekļi, mitrums);
- neveiksi regulāro servisa apkopi (attiecas uz precēm, kam tāda ir nepieciešama);
- izmantosi preci ražošanas vai profesionāliem mērķiem (ja konkrētā prece nav paredzēta šādiem nolūkiem).

7. Salaboto preci, kas nav smagāka par 10 kg varam piegādāt Tev vēlamā vietā. Maksa par šo pakalpojumu ir 10 Ls! Ja gribi izmantot šo iespēju, zvani pa tālruni 29237154.

8. Pirms preces nodošanas remontā parūpējies par datu drošību. Garantijas servisa centri negarantē datu saglabāšanu, tāpēc nodrošinies ar datu rezerves kopijām.

9. Gadījumā, ja prece ir sabojājusies, Tev ir šādas iespējas:
- uzreiz dodies uz ražotāja vai izplatītāja garantijas talonā norādīto servisa centru (neizmirsti pirkumu apliecinošu dokumentu un garantijas talonu!!!);
- nāc pie mums! Būsi laipni gaidīts Rīgā, Jūrmalas gatve78D, darbadienās no plkst. 9.00 līdz 18.00 (neizmirsti pirkumu apliecinošu dokumentu un garantijas talonu!!!);
- zvani pa tālruni 29237154, Tevi uzklausīs un ieteiks labāko risinājumu.

10. Atteikuma tiesības.
Tu vari izmantot atteikuma tiesības un atgriezt preci 14 kalendāra dienu laikā.
Lai izvairītos no pārpratumiem, preces saņemšanas brīdī pārliecinies vai tā pilnībā atbilst pasūtītajai – ražotājs, modelis, krāsa, izmērs un citi būtiski parametri.

11. Ja vēlies izmantot atteikuma tiesības – ņem vērā šādus ieteikumus:
- nelieto preci;
- saglabā un nesabojā preces oriģinālo iepakojumu un komplektāciju;
- ir preces, kuras pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ: higiēnas preces, mazgāšanas līdzekļus, dāvanu kartes, grāmatas.

12. Gadījumā, ja gribi atteikties no preces, nogādā to (pilna komplektācija un ražotāja iepakojums) Running.lv birojā Rīgā, Mūkusalas ielā 41-20. Neizmirsti pirkumu apliecinošu dokumentu un garantijas talonu!!!

Mēs darīsim visu, lai garantijas procedūra noritētu iespējami drīzā laikā un neradītu Tev liekus uztraukumus.